【支付宝】贵阳沃尔玛停用支付宝支付 超市是这样回应的

    贵阳沃尔玛停用支付宝支付 超市是这样回应的

“咦，咋个不能用支付宝啊？”“不好意思，近期我们暂停使用支付宝。”最近，家住万江小区的王女士送孩子上学之后顺路去了一趟沃尔玛，在结账的时候尴尬了，王女士习以为常地打开了支付宝，抬头才发现沃尔玛拒绝使用支付宝付款，而自己身上现金不足，微信零钱余额不够。所幸的是，将微信零钱转给旁边的顾客换成现金，王女士才凑足了现金结账。

暂停使用支付宝付款，沃尔玛这是为什么呢？就此，沃尔玛贵乌北路的门店相关负责人解释：自3月15日开始，贵阳所有沃尔玛店都暂停支付宝付款，而且包括云南、四川、重庆、贵州的91家门店也都暂时停止支付宝付款，并称：“这是一个商业决策”。

记者走访：

拒收支付宝，微信活动热

对此，记者走访了贵阳多个沃尔玛分店，调查发现几乎所有门店收银台处都有一张红色的告示：“自2018年3月15日起，本店支付方式为：微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金(暂停使用支付宝)”，提示中还称：为回馈广大消费者，3月15日至4月1日，展开微信支付满减活动。

在贵乌北路沃尔玛门店内，由于是工作日的上午，逛超市的顾客不算多。不时有消费者疑问“咋不能用支付宝了，以前都可以的。”在工作人员解释下，顾客选择了微信支付或者刷卡、现金支付。

记者在门店外看到，一块绿色的易拉宝上醒目的写着：“本店推荐使用微信支付：微信支付周末扫货，最高立减20元。”其下面一行小字提示活动门店：四川、云南、重庆、贵州沃尔玛91家门店。

记者在收银台处买了一盒口香糖，在付款时询问关于暂停使用支付宝的情况。“暂停支付宝收款是‘系统升级’，不过在4月1日之前微信可以得优惠嘛。”当记者再询问“以后是不是还可以用支付宝”时，收银员回答“嗯，可能”，并没有很肯定回答。

消费者：

超市不该限制选择

对于沃尔玛暂停支付宝付款，消费者是否觉得支付不便呢？“现在刷卡、现金、手机支付方式多，我最开始接触手机支付就是支付宝，就一直用习惯了，后来微信也能支付了，也用着，支付方式多了，还比较方便。”购买了家庭用品的陈女士告诉记者，还好她自己微信和支付宝都用，不然要是没有带钱包的情况，就白逛了一圈，什么都买不了。

“平时微信支付多，习惯上微信聊天，买单时候不用切换软件，而且亲戚朋友间发发红包，存点零钱，绑一张卡就可以满足日常消费了。”在银行工作的吴小姐喜欢下班时间去家附近逛沃尔玛，在消费习惯上，她已然将社交和消费连在一起。

之后记者又随机采访了其他消费者，大家都表示虽然暂停使用支付宝并没有给他们的支付带来太大影响，但应给消费者提供更多选择，完善体验，超市应该从消费者的立场考虑。

“我觉得超市的行为对消费者不太方便，不应该限制选择。”一位市民坦言，现在就连街边小摊，路边烤洋芋的都提供两种支付方式。

陈女士告诉记者，这么一来，她有个顾虑：万一哪天也不能用微信支付了，或者又出了什么其他支付软件，大家才真的不方便，所以陈女士觉得，支付的选择性多一些，大家才是真的方便！

律师看法：

并未违反相关法律规定

针对沃尔玛的这一行为是否损害了消费者合法权益？记者咨询了国浩律师(贵阳)事务所张同济律师。

张律师称，消费者合法权益，主要包括安全权，知情权，公平交易权等内容，支付宝支付只属于一种支付方式，法律并未规定消费者享有选择支付方式的权利。

目前并无法律明确支付宝这一支付方式的法定地位，沃尔玛暂停支付宝支付的决定，属于一种商业决策，并未违反相关法律规定。

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